BookBeat

Yhteenveto

BookBeatin kohdalla omaa kuunteluarkea kannattaa miettiä ennen tilauspainikkeen painamista. Palvelussa on paljon kiinnostavaa suomalaiselle käyttäjälle: vahva suomenkielinen kirjatarjonta, Android- ja iOS-sovellukset, offline-kuuntelu sekä yhteydet auton käyttöliittymään. Nämä eivät jää pelkiksi teknisiksi yksityiskohdiksi, jos kirja kulkee mukana bussissa, kauppareissulla ja mökillä. Ratkaiseva rajaus on kuitenkin sama kaikille tilaajille: kuukausimaksu ostaa tietyn määrän kuunteluaikaa, ei vapaata käyttöä ilman tuntikattoa. Tilaus kannattaa siis valita käyttömäärän eikä pelkän paketin nimen perusteella.

Kolmen paketin hinnasto on helposti hahmotettava. Basic maksaa 10,99 € kuukaudessa ja sisältää 20 tuntia, Standardissa 16,99 € antaa 40 tuntia ja Premiumissa 21,99 € antaa 100 tuntia. Suurempi paketti laskee täyteen käytetyn tunnin hintaa, mutta säästö jää laskennalliseksi, jos kuuntelua ei kerry. Sadan tunnin tilausta ei kannata hankkia vain siksi, että sen yksikköhinta näyttää hyvältä. Toisaalta päivittäin paljon kuuntelevalle pienin paketti voi olla turhan ahdas.

Valikoiman kokonaismääräksi ilmoitetaan yli 900 000 kirjaa. Suomenkielinen tarjonta on vahva, ja myös englanninkielisiä kirjoja on saatavilla. Tästä saa hyvän lähtökohdan palvelun valintaan, mutta yksittäisten teosten tai kirjasarjojen saatavuutta kokonaismäärä ei takaa. E-kirjoissa on lisäksi olennainen ero palvelun ominaisuuksien ja tilauksen sisällön välillä: BookBeatissa on e-kirjoja, mutta tässä arvioitujen kolmen paketin tietoihin niitä ei ole merkitty sisältyviksi. Pelkkää e-kirjatukea ei siis pidä tulkita lupaukseksi lukemisen sisältymisestä kuukausihintaan.

Lapsitila ja mahdollisuus enintään neljään profiiliin tekevät BookBeatista kiinnostavan myös kotitaloudelle, jossa kirjoja kuuntelee useampi ihminen. Tavallisten pakettien hintaan kuuluu silti vain yksi profiili ja yksi samanaikainen kuuntelija. Lisäprofiilien hinnoittelusta on saatavilla vaihteluväli, mutta perheen lopullista hintaa ja käyttöoikeuksia emme pystyneet kaikilta osin varmistamaan. Myös älykellotuki jäi avoimeksi. Näissä kohdissa ostajan on syytä vaatia tarkempi vastaus ennen tilaamista, eikä päätellä ehtoja ominaisuusluettelosta.

Toimituksen kokonaisarvosana on 4,5/5. Suosittelemme BookBeatia etenkin suomeksi kuuntelevalle, jonka kuukausittainen käyttö asettuu johonkin kolmesta tuntipaketista. Kaikkiin kolmeen on ilmoitettu 30 päivän kokeilujakso, mikä antaa aikaa arvioida myös omaa kuuntelutapaa. Arvostelu perustuu saatuihin palvelu- ja tilaustietoihin: emme esitä sitä omakohtaisena laitetestinä. Sovelluskauppojen arvioita tai niiden keskiarvoja ei saatu käyttöön, joten käyttäjien tyytyväisyydestä tai toistuvista ongelmista emme tee perusteettomia päätelmiä.

BookBeat-tilaukset ja hinnat

Basic on järkevin lähtökohta silloin, kun kuuntelemiselle on arjessa selvä mutta rajallinen paikka. Hinta on 10,99 €/kk, ja mukaan kuuluu 20 tuntia. Koko kiintiön käyttävälle laskennallinen tuntihinta on noin 0,55 €. Jos käyttö jää kymmeneen tuntiin, toteutunut hinta nousee noin 1,10 €:oon tunnilta. Kahdenkymmenen tunnin mittakaavaa auttaa työmatkaesimerkki: puoli tuntia kumpaankin suuntaan 20 työpäivänä tekee yhteensä 20 tuntia. Tällä rytmillä pienimpään pakettiin ei jäisi kuunteluaikaa viikonlopun puuhille tai iltakävelyille.

Standard maksaa 16,99 €/kk ja sisältää 40 tuntia. Kaikki tunnit käytettäessä hinnaksi tulee noin 0,42 € tunnilta. Basicista siirtyminen maksaa 6,00 € lisää kuukaudessa ja tuo 20 lisätuntia, joten lisäkapasiteetin hinnaksi voi laskea 0,30 € tunnilta. Tämä taso tuntuu luontevalta, jos työmatkojen lisäksi kirjaa kuunnellaan kotona, mutta ei useita tunteja joka päivä. Esimerkiksi tunti päivässä 30 päivän ajan tarkoittaa 30 tunnin käyttöä ja jättää vielä kymmenen tuntia liikkumavaraa kuukauden sisälle.

Premiumin 21,99 €/kk sisältää 100 tuntia, jolloin täyden käytön laskennallinen tuntihinta on noin 0,22 €. Standardiin verrattuna kuukausimaksu kasvaa 5,00 €, mutta tunteja tulee 60 lisää. Runsaasti kuuntelevalle tämä on hinnaston vakuuttavin kohta. Sata tuntia vastaa 30 päivän kuukaudessa keskimäärin kolmea tuntia ja 20 minuuttia päivässä. Määrä on suuri, mutta ei rajaton: jos äänikirja soi pitkän työpäivän taustalla tai täyttää suuren osan vapaa-ajasta, myös Premiumin raja voi tulla vastaan.

Pakettien tuntihintoja kannattaa lukea käyttöasteen rinnalla. Jos kuuntelet kuukaudessa 35 tuntia, Standardin toteutunut tuntihinta on noin 0,49 € ja Premiumin noin 0,63 €. Premiumin suurempi tuntimäärä ei tällöin paranna vastinetta, ellei lisävaralle ole sinulle omaa arvoaan. Toimituksen hinta-laatusuhteen arvosana 4,5/5 perustuu siihen, että eri käyttömäärille on tarjolla perusteltuja vaihtoehtoja. Se ei tarkoita, että jokainen paketti olisi yhtä edullinen kaikille. Halvin riittävä paketti on usein parempi ostos kuin suurin mahdollinen kiintiö.

Jokaiseen kolmesta tilauksesta on ilmoitettu 30 päivän kokeilujakso. Kokeilun tuntimäärää, kelpoisuusehtoja tai mahdollista maksullisuutta emme pystyneet varmistamaan, joten pelkän keston perusteella ei pidä päätellä muita ehtoja. Myöskään tuntien siirtymisestä seuraavalle kuukaudelle, lisätuntien ostamisesta tai paketin vaihtamisen ajankohdasta ei ole vahvistettua tietoa. Jos kuuntelusi vaihtelee paljon työkuukausien ja lomien välillä, nämä ovat olennaisia kysymyksiä. Tuntipakettien valikoima ei vielä itsessään kerro, kuinka joustavasti tilausta voi muuttaa kesken laskutuskauden.

Kaikki mainitut kuukausihinnat koskevat yhden profiilin paketteja. Niihin on merkitty yksi samanaikainen kuuntelija, eivätkä e-kirjat sisälly niiden vahvistettuihin tilaustietoihin. Lisäprofiilien kustannukset on siksi arvioitava erikseen, jos käyttöä suunnittelee pariskunnalle tai lapsiperheelle. Kuunteluaikaesimerkit havainnollistavat tavallista kuuntelua; nopeutetun toiston vaikutusta tuntien kulumiseen emme pystyneet varmistamaan. Ennen ostopäätöstä tarkistaisimme erityisesti ne ehdot, jotka vaikuttavat juuri omaan käyttöön, emme vain hinnaston suurinta tuntimäärää.

• Basic

  10,99 €/kk

  • 20 tuntia/kk
  • 1 profiili

• Standard

  16,99 €/kk

  • 40 tuntia/kk
  • 1 profiili

• Premium

  21,99 €/kk

  • 100 tuntia/kk
  • 1 profiili

Valikoima

Suomenkielinen tarjonta on BookBeatin vahvin peruste suomalaiselle tilaajalle. Palvelua ei tarvitse lähestyä ensisijaisesti vieraskielisten kirjojen kautta, sillä sen suomenkielinen valikoima on annettujen tietojen mukaan vahva. Toimituksen valikoima-arvosana on 4,7/5, eli tämä osa kokonaisuutta saa erityisen hyvän arvion. Tarkkaa suomenkielisten kirjojen lukumäärää emme kuitenkaan pystyneet varmistamaan. Siksi emme myöskään ilmoita suomenkielisen sisällön prosenttiosuutta tai väitä BookBeatia jonkin yksittäisen kirjallisuudenlajin kattavimmaksi palveluksi. Vahva yleisvalikoima ja tietyn lukijan täydellinen valikoima ovat eri asioita.

Yli 900 000 kirjan kokonaismäärä kertoo tarjonnan mittaluokasta, mutta luvulla on rajansa. Se ei tarkoita 900 000 suomenkielistä äänikirjaa, eikä saatavilla ole tarkkaa erittelyä kielten ja formaattien kesken. Suurta lukua ei kannata käyttää myöskään takeena siitä, että jokainen kiinnostava uutuus tai tietyn kirjailijan koko tuotanto löytyisi palvelusta. Tilaajan kannalta hyödyllisempi kysymys on lopulta pieni ja henkilökohtainen: löytyvätkö juuri ne seuraavat kirjat, jotka haluat kuunnella? Tätä kokonaismäärä ei yksin ratkaise.

Käytännössä tarkistaisimme ennen tilaamista muutaman etukäteen valitun teoksen. Mukaan kannattaa ottaa yksi kirja, jonka haluat aloittaa heti, yksi pidempään odottanut teos sekä mahdollisen suosikkisarjan seuraava osa. Näin arvio ei perustu vain siihen, näyttääkö palvelussa olevan paljon kaikkea. Jos kuuntelet kirjoja järjestyksessä, sarjan yksittäisen osan saatavuus on olennaisempi asia kuin tuhannet muut nimikkeet. Emme ole varmistaneet yksittäisiä teoksia tai sarjojen kattavuutta, joten tämä on tarkistusohje ostajalle, ei väite havaitusta puutteesta.

Myös englanninkielisiä kirjoja on saatavilla. Se on hyödyllinen lisä esimerkiksi kuuntelijalle, joka käyttää suomea työmatkoilla mutta haluaa välillä kuunnella alkuperäiskielellä. Englanninkielisen tarjonnan tarkasta laajuudesta, yksittäisistä kustantajista tai teosversioista ei kuitenkaan ole vahvistettua tietoa. Emme siis nimeä BookBeatia parhaaksi valinnaksi englanninkieliseen kuunteluun pelkän kielituen perusteella. Kahdella kielellä kuuntelevalle suosittelemme saman tarkistuksen tekemistä kummallakin kielellä: etsi omat kiinnostuksenkohteesi, älä tyydy siihen, että kieli ylipäätään kuuluu palvelun tarjontaan.

E-kirjojen kohdalla tarvitaan erityistä tarkkuutta. BookBeat tukee e-kirjoja palvelutasolla, mutta Basicin, Standardin ja Premiumin tilaustiedoissa e-kirjat eivät sisälly pakettiin. Tästä syystä emme laske lukemismahdollisuutta näiden kuukausihintojen eduksi. Jos haluat jatkaa illalla lukemalla samaa teosta, jota kuuntelit päivällä, varmista sekä e-kirjan saatavuus että siihen oikeuttava tilaus erikseen. Myöskään formaattien välisestä edistymisen synkronoinnista ei ole vahvistettua tietoa. Kuuntelijalle BookBeatin valikoima on vahva myyntiperuste; lukemisen ja kuuntelun yhdistäjälle tilaussisältö vaatii vielä lisäselvityksen.

Näin sovellus toimii

BookBeatin sovellus on saatavilla sekä Androidille että iOS:lle. Puhelimen käyttöjärjestelmä ei siten yksin rajaa kumpaakaan suurta käyttäjäryhmää palvelun ulkopuolelle. Toimituksen sovellusarvosana on 4,4/5, ja vahvistetuissa ominaisuuksissa on suomalaisen arjen kannalta paljon olennaista. Arvosanaa ei kuitenkaan pidä tulkita tulokseksi siitä, että olisimme kokeilleet sovellusta kaikilla puhelinmalleilla. Tarkkoja käyttöjärjestelmien vähimmäisversioita, laitevaatimuksia tai suorituskykyä vanhemmissa puhelimissa emme pystyneet varmistamaan. Jos käytössä on iäkäs laite, yhteensopivuus kannattaa tarkistaa ennen maksamista.

Offline-kuuntelu on yksi hyödyllisimmistä vahvistetuista ominaisuuksista. Kirjan voi ladata etukäteen kuunneltavaksi ilman verkkoyhteyttä, mikä sopii junamatkalle, katvealueiden läpi kulkevalle ajoreitille tai mökille, jossa yhteys on epävarma. Käytännöllinen tapa valmistautua on hoitaa lataus ennen lähtöä ja varmistaa, että se on valmistunut. Offline ei silti ole lupaus rajattomasta kuuntelusta: tilauksen tuntirajaa ei pidä unohtaa verkkoyhteyden puuttuessa. Latausten säilytysaikaa, mahdollista enimmäismäärää tai yhteyden tarkistusväliä emme saaneet varmistettua.

Autossa BookBeat tukee sekä Apple CarPlayta että Android Autoa. Tämä on merkittävä etu käyttäjälle, jonka kuuntelu keskittyy työmatkoihin tai pitkiin ajopäiviin. Yhteensopivassa ympäristössä palvelua voi käyttää auton käyttöliittymän kautta sen sijaan, että kaikki asiointi jäisi puhelimen näytölle. Emme silti lupaa samaa toimintaa jokaiseen automalliin tai näyttöön, sillä tarkkoja laitekohtaisia tietoja ei ole. Kirjan valinta ja tarvittavat lataukset kannattaa tehdä ennen liikkeelle lähtöä, jotta ajon aikana huomio voi pysyä liikenteessä.

Android Auto on erotettava Android Automotivesta. Jälkimmäisen tukea emme pystyneet varmistamaan, joten Android Auto -merkintä ei ole peruste luvata BookBeatin asentuvan auton omaan järjestelmään itsenäisenä sovelluksena. Sama varovaisuus koskee Apple Watchia ja Wear OS -kelloja: kummankaan tukea ei ole vahvistettu. Jos tavoitteesi on lähteä lenkille pelkän kellon ja kuulokkeiden kanssa, BookBeatin sopivuutta tähän käyttöön ei voi näillä tiedoilla ratkaista. Varmistamatta jäänyt tuki ei tarkoita automaattisesti tuen puuttumista, mutta ostopäätöstä ei pidä rakentaa oletukselle.

Päivittäisen käyttömukavuuden pienistä yksityiskohdista tiedämme vähemmän. Uniajastimen, kirjanmerkkien, hakusuodattimien, toistonopeuden säädön tai laitteiden välisen synkronoinnin tarkkaa toteutusta emme pystyneet varmistamaan. Emme siis väitä toimintojen puuttuvan, mutta emme myöskään lisää niitä ominaisuusluetteloon pelkän oletuksen perusteella. Erityisesti nukkumaan mennessä kuuntelevan tai puhelinta ja muita laitteita vuorottelevan kannattaa tarkistaa juuri omat välttämättömät toimintonsa. Ominaisuus, jota käyttää joka ilta, voi vaikuttaa tilauksen arvoon enemmän kuin suuri kokonaisvalikoima.

Kokeilun aikana keskittyisimme muutamaan oikeaan käyttötilanteeseen. Löydätkö haluamasi kirjan vaivatta, onnistuuko lataaminen ja toimiiko kuuntelu omassa autossasi odotetusti? Jos arkeen kuuluu mökkireissu tai pitkä junamatka, kokeile offline-kuuntelua jo ennen sitä. Tällainen tarkistus ei korvaa pitkäaikaista käyttökokemusta, mutta kertoo enemmän kuin pelkkä ominaisuuksien rastittaminen. Koska sovelluskauppojen palautetta ei ollut saatavilla, emme pysty arvioimaan, miten yleisiä mahdolliset katkokset tai muut häiriöt ovat. Vahvistettu ominaisuuspohja on hyvä, mutta vakaudesta ei ole käyttäjäaineistoa.

BookBeat perheelle

Lapsiperheelle BookBeatissa kiinnostavat lapsitila ja mahdollisuus enintään neljään profiiliin. Niiden ansiosta palvelussa on lähtökohtia useamman käyttäjän tarpeisiin, mutta peruspakettia ei pidä erehtyä pitämään valmiina neljän hengen tilauksena. Basicin, Standardin ja Premiumin tietoihin kuuluu kuhunkin yksi profiili sekä yksi samanaikainen kuuntelija. Palvelun neljän käyttäjän enimmäismäärä ei puolestaan yksin kerro, voivatko kaikki kuunnella yhtä aikaa. Myöskään lisäprofiilien tuntien jakautumista emme pystyneet varmistamaan.

Premiumin kuvauksessa lisäprofiilien hinnaksi ilmoitetaan 5,99-7,99 €/kk. Tarkkaa hinnan määräytymistä ei ole vahvistettu. Pelkkänä laskuesimerkkinä Premium ja yksi tämän hintainen lisäprofiili maksaisivat yhteensä 27,98-29,98 € kuukaudessa, mutta kyse ei ole vahvistetusta perhepaketin tarjouksesta. Ennen tilaamista tarkistaisimme kokonaishinnan sekä sen, mitä lisäprofiili todella saa: oman tuntimäärän vai pääsyn yhteiseen kiintiöön, ja millaiset samanaikaisen kuuntelun oikeudet. Juuri nämä ehdot ratkaisevat, onnistuuko vanhemman työmatkakirja samaan aikaan lapsen kuuntelun kanssa.

Lapsitilan olemassaolo on vahvistettu, mutta sen tarkkoja suodatus- ja hallintaominaisuuksia ei ole. Emme lupaa esimerkiksi tietynlaista ikärajausta, erillistä lukitusta tai vanhemmalle näkyviä käyttörajoja. Myös lapsen toivomat kirjat kannattaa tarkistaa erikseen, sillä vahva suomenkielinen yleisvalikoima ei takaa jokaisen suosikin löytymistä. Perhekäytössä BookBeat näyttää lupaavalta, mutta emme valitsisi sitä pelkän profiilien enimmäismäärän perusteella. Kun sekä hinta että samanaikainen käyttö on selvitetty, perheelle jää paljon realistisempi kuva tilauksen hyödyistä.

Mitä käyttäjät sanovat?

Sovelluskauppojen käyttäjäpalautteesta ei tällä kertaa voi muodostaa luotettavaa kuvaa. App Store- ja Google Play -arvioita ei saatu haettua, eikä kummankaan kaupan keskiarvoa tai arvioiden lukumäärää ole tiedossa. Siksi emme esitä käyttäjäsitaatteja, kuvaile oletettuja yleisiä kehuja tai nimeä toistuvia ongelmia. Konkreettisia esimerkkejä kaatumisista, latausvirheistä tai onnistuneista asiakaspalvelutilanteista ei ole käytettävissä. Sellaisen kertominen tässä olisi kokemusten keksimistä, ei arvostelua.

Palautteen puuttuminen rajoittaa erityisesti sovelluksen arjen luotettavuuden arviointia. Ominaisuustiedoista selviää, että offline-kuuntelu ja autoyhteydet ovat olemassa, mutta ei sitä, miten ne ovat toimineet eri käyttäjien laitteissa. Emme voi tämän aineiston perusteella sanoa niiden toimivan aina moitteetta tai kärsivän tavallista useammin häiriöistä. Vaikka yksittäisiä kauppa-arvioita olisi saatavilla, käsittelisimme niitä kokemusten kuvauksina emmekä suorana todisteena kaikkien käyttäjien tilanteesta.

Asiakaspalvelun toimitusarvosana on 4,3/5. Se on eri asia kuin käyttäjien antama sovelluskauppa-arvosana, eikä sitä pidä esittää sellaisena. Asiakaspalvelun yhteydenottokanavia, aukioloaikoja, vastauskieliä tai vastausnopeutta emme pystyneet varmistamaan. Näin ollen emme perustele arvosanaa esimerkiksi nopealla chatilla tai onnistuneella hyvityksellä. Käytettävissä olevat tiedot eivät sisällä tällaisia palvelukokemuksia, eikä arvosana itsessään täytä tiedollista aukkoa.

Ennen tilaamista asiakaspalvelulta voisi kysyä juuri ne asiat, jotka tässä jäivät avoimiksi: kokeilun käyttöehdot, lisäprofiilien tuntimäärät ja e-kirjojen käyttöoikeus. Vastausten selkeys auttaa tekemään ostopäätöksen ja antaa samalla oman ensivaikutelman asioinnista. Emme silti lupaa, kuinka nopeasti vastauksen saa tai mitä kanavaa pitkin. BookBeatin kokonaisarvio on myönteinen, mutta käyttäjäpalautetta ja asiakaspalvelun käytännön toimintaa koskevat johtopäätökset on pidettävä erillään vahvistetuista ominaisuuksista.

Lue kaikki BookBeat-arviot Trustpilotissa

Kenelle BookBeat sopii?

Sopii parhaiten

BookBeat sopii parhaiten kuuntelijalle, joka haluaa kirjoja suomeksi ja pystyy arvioimaan omaa kuukausittaista käyttöään edes karkeasti. Jos kuuntelet pääasiassa työmatkoilla, kävelyillä tai kotitöiden aikana, 20, 40 ja 100 tunnin vaihtoehdoista voi löytyä luonteva taso ilman tarvetta maksaa rajattomasta käytöstä. Yhden käyttäjän tilaus on myös ehtojensa osalta selvästi helpompi arvioida kuin usean profiilin kokonaisuus. Vahva suomenkielinen tarjonta on tässä olennaisempi etu kuin pelkkä suuri kansainvälinen nimikemäärä.

Toinen selkeä kohderyhmä on puhelimella kuunteleva, joka tarvitsee kirjoja myös verkkoyhteyden ulkopuolella tai autossa. Offline-tuki auttaa mökkireissuilla ja matkoilla, ja CarPlay sekä Android Auto tuovat käyttömahdollisuuden yhteensopivaan autoympäristöön. BookBeat on harkinnan arvoinen myös silloin, kun kuuntelet sekä suomeksi että englanniksi, kunhan omat teostoiveet löytyvät valikoimasta. Näille käyttäjille vahvistetut ominaisuudet vastaavat konkreettisiin tarpeisiin, eikä ostopäätöksen tarvitse nojata vielä selvittämättömään kellotukeen tai perhetilauksen yksityiskohtiin.

Sopii huonommin

Runsaasti yli 100 tuntia kuukaudessa kuuntelevalle BookBeat sopii huonommin, koska vahvistetuissa tilauksissa ei ole rajatonta vaihtoehtoa. Myös kuuntelija, jota tuntimäärän seuraaminen itsessään ärsyttää, saattaa kaivata toisenlaista tilausmallia, vaikka oma käyttö yleensä mahtuisikin Premiumiin. Toisessa ääripäässä aivan satunnainen käyttäjä maksaa pienimmästäkin paketista 10,99 € kuukaudessa. Jos kuuntelua kertyy vain vähän, toteutunut tuntihinta nousee selvästi ilmoitetun kiintiön perusteella lasketusta hinnasta, eikä suuri valikoima yksin korjaa heikkoa käyttöastetta.

Varauksia tarvitaan myös silloin, kun etsit varmasti e-kirjat sisältävää kuukausitilausta, puhelimesta riippumatonta kellokuuntelua tai etukäteen täysin selkeää usean samanaikaisen kuuntelijan perhepakettia. Näistä ensimmäinen ei sisälly arvioitujen pakettien tietoihin, ja kaksi jälkimmäistä jäivät olennaisilta osiltaan varmistamatta. Tämä ei tarkoita, ettei palvelusta voisi löytyä sinulle sopivaa ratkaisua. Emme kuitenkaan suosittele maksamaan ensin ja selvittämään ehtoja vasta myöhemmin, jos jokin näistä ominaisuuksista on koko tilauksen välttämätön edellytys.